小田急ハイウェイバス(夜行便)の予約について

予約はできますか?
夜行便は予約制です。
予約はいつからできますか?
1ヶ月前の同日(前月同日)の10:00からです。ただし、前月に同日が存在しない場合はその前日から受け付けます。(例:5月31日乗車分→4月30日受付開始) 往復運賃適用時は復路が1ヶ月以上先でも同時にご予約できます。
季節運行の新宿~宿毛線しまんとエクスプレス号は、運行期間初日の1ヶ月前から、シーズン全日程の予約を受け付けています。
予約方法を教えてください。
電話予約は高速バス予約センターで承ります。乗車日、乗車区間、乗車される人数(男女別も)、お名前、ご連絡先等をお伺いします。
インターネット予約は「発車オーライネット」で、予約開始初日の10:30から受け付けております。あらかじめ会員登録が必要です。
運行会社や旅行会社の窓口では、予約のみは取り扱っておりません。
予約の有効期間を教えてください。
予約有効期間は券種により異なります。インターネット予約の場合は予約完了画面あるいは予約完了メールをご確認ください。電話予約の場合は係員がご案内いたします。
ご購入方法を教えてください。
夜行便の予約済みの方は予約先の運行会社の窓口や旅行会社の窓口、コンビニ備え付けのマルチメディア端末でお支払いください。インターネットで予約された方はその場でクレジット決済が可能です。決済確認メールが乗車券となりますので、出力して当日お持ちいただくか携帯端末でご提示いただく必要があります。
事前のご予約がない方は、運行会社の窓口や旅行会社の窓口、コンビニ備え付けのマルチメディア端末で新規ご購入の取り扱いとなります。
取り扱っている旅行会社、コンビニは事前にお確かめ願います。
当日も予約できますか?
空席があれば予約できます。指定の時刻までにお買い求めください。
予約なしでも乗れますか?
空席があれば乗務員に運賃をお支払いの上、ご乗車いただけます。当該便片道分のみ取り扱いますので、往復運賃での発売はいたしません。
座席の希望は受けていただけますか?
予約時点では確定の座席指定は受け付ておりません。ご購入までに変更される場合がありますので、ご購入時にあらためてお申し出ください。
幼児の予約・運賃は必要ですか?
座席を使用する場合は6歳未満の幼児も小児運賃をお支払いください。特に夜行便はその性質上、幼児の座席をお取りになることを強くお勧めいたします。膝の上での乗車は危険な上、前の方がシートを倒しにくくなるなどトラブルの原因となります。また、予約外の人員により法定定員を超過しますとバスは運行できません。

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